2ヵ月ほど前、ネットで「未使用だけど少し傷あり」の
ある商品を購入したのです。
買おうと思って探していた商品
定価3万円が半額だったのです。
(新製品なので安くならない商品)
少しの傷なら使ったらすぐに付くし
安く買えてラッキー♪♪ くらいに思っていました。
そして、今月初めに初おろし
そしたら、一日目にして持ち手のネジが取れて使いにくい状態になったのです。
ネットで買ったから仕方ないな・・
すぐに修理に出してみよう。
今後はちゃんと信頼できるお店で買おう。。
ちょっぴり後悔したものです。
修理してくれるお店を探しましたが
佐賀県にはどこも無く・・
販売店もありません。
途方に暮れ 東京にあるメーカーに修理の問合せをしたら
すぐに送ってほしい、着払いでいいからと・・(大型商品なので送料も数千円)
ちゃんとネットで買ったこともお伝えしたけど
対応がすごく良くて
まだ出たばかりの新商品、迷惑をかけたと謝っていただき
有料の修理はご請求いたしますと言われ・・
今日戻ってきたら、
あらっ、傷が無くなってる!
まさかの新品!?
しかも、保証対象外だけど今回は無償対応させていただきますと…
「ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。破損状況確認し製品を交換いたしました。」と・・
壊れた箇所の修理をしてもらって
修理代金支払うつもりでいたのに…
まさかの新品の製品が届けられるなんて!
本当に有難くて
1人感動して
お礼の電話をすぐに入れた次第です。
